Stitch Fix misli da može hakirati vaš stil

Usluga osobnog oblikovanja koristi podatke kako bi pronašla odjeću koja će se svidjeti kupcima, a prikupljena je procjena od 2 milijarde dolara. No može li vam računalo dati osobni stil?

Stitch Fix će vam poslati kutija s odjećom, ali prvo ima samo nekoliko pitanja. Pa, tačno njih 51, a to čak ne uključuje ni podupitanja zapečena u vježbi: Biste li definitivno, možda ili nikad ne obukli ovih 15 različitih boja? Oni čine upitnik sa samo ove strane - potrebno je možda 20 minuta da bi se ispunio - koji Stitch Fix zahtijeva od novih kupaca. Odatle bi Stitch Fix također želio da kliknete na pločice marki koje vas zanimaju, a zatim da odaberete one od obilnog kariranog uzorka one koji golicaju centar za užitak vašeg mozga. Na kraju ankete sastavit ćete napitak visine, težine, veličina i sklonosti odjeći. Drugim riječima: vaš osobni stil, čak i ako niste znali da ga imate. NSA možda neće mariti za vašu veličinu struka, ali ti su podaci neprocjenjivi za Stitch Fix, koji ga planira upotrijebiti za hakiranje vašeg stila - i postati nešto rijetko: modna snaga rođena u Silicijskoj dolini koja se ne zove Warby Parker.

je li lance bas otišao u svemir

Stitch Fix, koji je osnovan 2011. godine, a muški posao pokrenuo je u rujnu 2016. godine, jedna je od mnogih usluga osobnog stylinga koja se razvila u posljednjem desetljeću. Natjecatelji uključuju imena poput Trunk Club, Bombfell, a nedavno i izazivača iz Walmarta, zvanog Jetblack. Ovo je ogromno i rastuće tržište - Čuvar upravo izvijestio da su se posjeti internetskim stajling uslugama povećali za 800 posto od 2014. - a Stitch Fix je na vrhu, jer njegovi konkurenti opadaju. Brojevi to dokazuju: u istraživanju koje je provela investicijska bankarska tvrtka William Blair, tvrtka Stitch Fix, s 32 posto, bila je najpriznatija usluga osobnog stylinga među potrošačima. Krajem prošle godine, Stitch Fix postao je jedini koji je svoju tvrtku objavio javno. To je ono što je u zaljevu poznato kao jednorog, a navodno i dvostruko više sada vrijedan 2 milijarde dolara , ili dva Suprema . Da bismo to stavili u kontekst, Nordstrom je kupio konkurentski Trunk Club prije dvije godine za 350 milijuna dolara - a sada kaže da je investicija vrijedna manje od polovice. Dok tradicionalna maloprodaja pati, čak i marke poput Gap i Under Armour eksperimentiraju sa svojim pretplatničkim kutijama. Stitch Fix je u međuvremenu taj koji je zapravo mogao shvatiti posao. Što postavlja pitanje: kako je Stitch Fix uspio tamo gdje drugi nisu uspjeli ili je samo zbrkan?



Razgovarajte s bilo kime u Stitch Fixu i oni će vam reći da je razlika u tome što tvrtka koristi znanost o podacima, što je razlog njezinog uspjeha, vrlo pametan marketinški kut ili oboje. U tvrtki početna financijska prijava , riječi podaci i algoritam korišteni su 221, odnosno 76 puta; stil i moda samo 71 i 11 puta po komadu. Korištenje podataka tvrtke Stitch Fix također je ono što se investitorima najviše ističe. Vjerujemo da bi postupak preporuka bio najteži aspekt njegovog modela za replikaciju, napisao je Ralph Schackart, analitičar koji pokriva marku za Williama Blaira, u svom najnovijem izvještaju. Od 2011. godine kupci su dobili povratne informacije o više od 100 milijuna preporuka za odjeću. Ideja je da se, kako se Stitch Fix bude razvijao i bude postajalo dostupno više usporednih podataka, algoritam samo ojačava.




Pogledajte sada: Pravila teretane, prema vrućim frajerima iz filma 'Nesigurno'

Čak se i o ljudima u Stitch Fixu misli na strojeve. Rad [oblikovanja] distribuira se na različite računalne resurse - neki su strojevi, drugi ljudi, kaže glavni službenik algoritma za Stitch Fix Eric Colson. Smiješno je što nije očito što znanstvenici podataka rade u tvrtki koja proizvodi odjeću, kaže Colson. Dakle, ne misli na Stitch Fix na taj način. Umjesto toga, kaže, Stitch Fix je e-trgovina, ali ne odabirete stvari.



To vrijedi za bilo koju osobnu uslugu stylinga, ali razlika sa Stitch Fixom je oslanjanje na algoritam. Prvo, oslobađa se jednostavnih stvari - predmeta koje je kupac rekao da ih nikada neće nositi ili nisu njihove veličine. Ali odatle, postupak Stitch Fixa u osnovi zahtijeva magiste matematike da ga u potpunosti shvate. Podaci kupca umanjuju se i smještaju u konstelaciju podatkovnih točaka pored najsličnijeg pretplatnika. Odatle će algoritam Stitch Fixa pronaći najkraću udaljenost između kupca i sve ostale odjeće (kojoj su također dodijeljene podatkovne točke) postavljene u ovom sazviježđu. Ljudski stilist koristi ono što podaci pronađu kako bi odabrao dijelove iz niza robnih marki - Todd Snyder, Nike, John Varvatos, Rag & Bone, Penguin, Toms - koji su izgleda odabrali za tipa koji nije previše dobar za odlazak do trgovačkog centra, ali je previše lijen za to.